ABC: Ein landesweites Ladenetz aufbauen, auf das sich Fahrende verlassen

ABC ist einer der großen Kraftstoffhändler Finnlands und betreibt unter dem Dach der S Group ein landesweites Netz von Tankstellen. Im ganzen Land verbinden die Standorte Kraftstoff mit Restaurants, Convenience-Stores und Waschanlagen, die Menschen im Alltag begleiten.

Das Laden von Elektrofahrzeugen gehört seit Langem dazu, mit über 380 Ladestandorten und mehr als 2.700 Ladepunkten, deren Zahl weiter wächst. Damit ist das Laden ein fester Bestandteil des landesweiten Angebots von ABC.

Bei dieser Netzgröße erfordert der Ladebetrieb von ABC eine hohe Verfügbarkeit und die erwartete Ladeleistung, um den hohen Ansprüchen der Fahrenden gerecht zu werden. Der allergrößte Teil der täglich tausenden Ladevorgänge wird im ganzen Netz über die ABC-App, ABC-mobiili, gestartet. Laden, Zahlung und Energiemanagement müssen also durchgängig und ohne Störungen funktionieren.

Für ABC sind Verfügbarkeit und Beweglichkeit deshalb in jedem Betriebsablauf unverzichtbar, denn davon hängen die Zufriedenheit und die Treue der Kundschaft ab.

Zuverlässiger Betrieb unter Dauerlast

Fahrende im ganzen Land verlassen sich auf ABC als verlässlichen Stopp auf langen Fahrten und im Alltag. Drei Millionen Ladevorgänge liefen 2025 über das Netz von ABC, also über 8.000 pro Tag. Bei dieser Netzlast lässt der laufende Betrieb keinen Raum für Instabilität. Die Ladeservices von ABC brauchen eine Ladeplattform, die unter dauerhafter Last zuverlässig läuft und beweglich genug ist, um neue Anwendungsfälle zu tragen.

„Für uns ist es grundlegend, dass alle Abläufe funktionieren und unsere Kundschaft ihnen vertrauen kann. Dieses Vertrauen gehört zur Identität der S Group“, sagt Erno Ratia, Head of IT bei ABC.

Gleichzeitig darf die Plattform nicht zu starr aufgebaut sein. Der finnische Markt für Elektromobilität hat seine eigene Dynamik, und Ansätze aus anderen Ländern passen nicht immer. ABC wollte die Entwicklung der Plattform mitgestalten können, während sich die technischen Möglichkeiten und die Markterwartungen rasch weiterentwickeln.

„Wir haben keinen einfachen Anbieter gesucht, sondern einen Partner, der uns nicht nur ein fertiges, fest verdrahtetes Komplettsystem hinstellt“, ergänzt Erno. „Wir brauchten etwas, das sich mit unseren Anwendungsfällen weiterentwickelt und sich anpasst, wenn sich unsere Anforderungen ändern.“

An diesen Anforderungen richtete ABC die Bewertung der verfügbaren Ladeplattformen aus.

„Wir haben keinen einfachen Anbieter gesucht, sondern einen Partner, der uns nicht nur ein fertiges, fest verdrahtetes Komplettsystem hinstellt. Wir brauchten etwas, das sich mit unseren Anwendungsfällen weiterentwickelt und sich anpasst, wenn sich unsere Anforderungen ändern.“ - Erno Ratia, Head of IT bei ABC

Eine Plattform für Beweglichkeit und Wachstum: der modulare Ansatz

Bei einem landesweiten Netz unter ständiger Last lässt sich der Ladebetrieb von ABC nicht als starres oder eigenständiges System behandeln. Das Laden steckt mitten im weiteren Betrieb von ABC, wo es die Services vor Ort tragen und zum Verkauf im Geschäft beitragen soll, während es zugleich an Systeme für die Kundschaft wie ABC-mobiili angebunden ist.

Betrieb, Integrationen und Preisgestaltung mussten sich daher mit der Zeit weiterentwickeln, oft als Reaktion auf lokale Marktbedingungen und interne Prioritäten. Das schloss starre Ladeplattformen mit festen Regeln und wenig Spielraum aus. ABC brauchte eine Plattform für eine langfristige Zusammenarbeit, bei der sich die Technik anpassen lässt, wenn sich das Geschäft ändert, ohne dass dabei kaputtgeht, wie das Laden in die übrigen Kernabläufe von ABC eingebettet ist.

eMabler erfüllte diese Anforderungen durch seinen modularen Aufbau. Statt eine vorgegebene Einrichtung zu erzwingen, konnte ABC nur die Bausteine übernehmen, die zu den bestehenden Systemen und zum Betriebsmodell passten. Dieser modulare Ansatz machte es möglich, einzelne Teile des Ladebetriebs mit der Zeit weiterzuentwickeln, ob Integrationen, Preislogik oder Arbeitsabläufe, während der Rest unverändert blieb. Für einen landesweiten Betrieb ohne Toleranz für Störungen war dieses Maß an Kontrolle und Beweglichkeit Pflicht.

„Wir sind mit der Flexibilität von eMabler zufrieden und haben das Gefühl, unser Geschäft wirklich im Griff zu haben“, sagt Erno. „eMabler gibt uns die Freiheit, genau das auszuwählen, was wir brauchen, und das können nicht alle Anbieter.“

„Wir sind mit der Flexibilität von eMabler zufrieden und haben das Gefühl, unser Geschäft wirklich im Griff zu haben. eMabler gibt uns die Freiheit, genau das auszuwählen, was wir brauchen, und das können nicht alle Anbieter.“ - Erno Ratia, Head of IT bei ABC

Ein reibungsloses Onboarding auf Basis enger Zusammenarbeit

Nach der Entscheidung für die Plattform rückte die Umsetzung in den Vordergrund. Ein landesweites Ladenetz ohne Toleranz für Ausfälle zu migrieren, verlangte sorgfältige Reihenfolge, enge Abstimmung und ein gemeinsames Verständnis dafür, wie die Systeme von ABC arbeiten. Das Laden musste in die bestehenden Abläufe eingebunden werden, ohne den Betrieb umzustellen oder während des Übergangs Instabilität auszulösen.

Während des gesamten Onboardings arbeiteten die Teams eng und durchgehend zusammen. Die Arbeit kam durch laufende Abstimmung voran, weil die Entwickler beider Seiten direkt miteinander sprachen.

Antti Välijärvi, Tech PO bei ABC, hebt den Wert der Arbeit ohne Zwischeninstanzen hervor. Die Teams konnten Umsetzungsdetails direkt besprechen, Probleme schnell lösen und Entscheidungen treffen, ohne auf formale Übergaben zu warten.

„Es war die reibungsloseste Migration, an der ich je beteiligt war“, kommentiert Antti.

Die Migration verlief ohne Störung des Ladenetzes, getragen von der engen Zusammenarbeit der technischen Teams von Anfang bis Ende. Aus Sicht von ABC war dieser Erfolg das Ergebnis klarer Zuständigkeiten, schneller Rückmeldungen und geteilter Verantwortung über den gesamten Prozess.

„Es war die reibungsloseste Migration, an der ich je beteiligt war.“ - Antti Välijärvi, Tech PO bei ABC

Funktionen, die kontrolliertes Wachstum tragen

Bei der Größe von ABC zählen manche Funktionen mehr als andere. Zwei waren entscheidend, um das Ladenetz kontrolliert zu betreiben und auszubauen.

Der standardisierte OCPP-Zugang ist zentral dafür, wie ABC seine Ladepunkte anbindet. OCPP-Unterstützung für Hardware verschiedener Hersteller machte Integrationen leichter planbar und verständlich, mit klarer Sicht auf Ladevorgänge, Status und Fehler über die Systeme hinweg. Das senkte das Risiko beim Hinzufügen neuer Ladehardware-Marken, vereinfachte die Abstimmung mit Herstellern und ließ das Netz wachsen, ohne individuelle Anpassungen oder Abhängigkeit von einem Anbieter.

Ebenso wichtig ist eMablers Energiemanagement. Bei über hunderte Standorte verteilten Ladepunkten gehört die Laststeuerung zum Tagesgeschäft.

Das dynamische Lastmanagement wirkt sich auf die Stabilität der Standorte, die Netzgrenzen und die Stromkosten im ganzen Netz aus. ABC brauchte die direkte Steuerung auf Standortebene, um den Ladebedarf mit der verfügbaren Kapazität auszutarieren, wenn sich die Bedingungen ändern. Außerdem kann ABC so auf schnelle Veränderungen am Energiemarkt reagieren und die Marge im Ladegeschäft verbessern. Wie Erno Ratia betont, gehört das Energie-Lastmanagement aus geschäftlicher und regulatorischer Sicht klar zu den Bereichen, die man in diesem Geschäft steuern muss, gerade mit Blick nach vorn.

Ausblick: Laden zu den Bedingungen von ABC

Mit Blick nach vorn richtet ABC seine Ladeservices weiter darauf aus, wie das Geschäft arbeitet, und liefert ein reibungslos eingebundenes Erlebnis für die Kundschaft neben den übrigen Kernservices. Während das Netz wächst und sich die Anforderungen ändern, gilt die Priorität, Anpassungen vorzunehmen, ohne bestehende Abläufe zu stören oder das Betriebsrisiko zu erhöhen.

Die Zusammenarbeit mit eMabler ist auf diese Realität ausgerichtet. ABC bringt ein großes, laufendes Netz ein, in dem Änderungen sofort und in vollem Umfang spürbar sind. Neue Hardware, aktualisierte Protokolle oder Verschiebungen bei den Energiebedingungen zeigen ihre Wirkung schnell. Die Rolle von eMabler besteht nicht nur darin, einen festen Plan zu liefern, sondern an der Seite von ABC zu arbeiten, während sich diese Realitäten ändern, und dafür zu sorgen, dass die Plattform weiter trägt, wie das Laden tatsächlich betrieben wird, samt laufender Senkung der Betriebskosten durch Automatisierung. Die enge Abstimmung über Standards, technische Details und echte Nutzungsdaten erlaubt es beiden Teams, neue Anforderungen pragmatisch zu bewerten und zu entscheiden, was wann umgesetzt wird, ohne das weitere Netz zu gefährden.

Diese Arbeitsweise ist der Grund, warum Erno und Antti eMabler Betreibern empfehlen, die eine Einrichtung brauchen, die zu ihrer Realität passt, ohne in einer starren Art des Ladebetriebs festzusitzen. Aus Sicht von ABC liegt der Wert in einer Produktplattform, die modular und standardbasiert bleibt und sich dennoch anpasst, wenn sich die Anforderungen ändern. Sie gibt ABC die Freiheit, den Ladebetrieb mit der Zeit zu verfeinern, und behält zugleich die volle Betriebskontrolle im eigenen Haus.

In Ernos Worten: „Ich kann eMabler für die Flexibilität, die Beweglichkeit und die Reaktionsschnelligkeit des Teams empfehlen.“

Insgesamt erlaubt eMabler es ABC, die Geschäftsprozesse rund ums Laden mit denselben Systemen aufzubauen, die schon für andere Abläufe wie Vertrieb und Kundenbetreuung im Einsatz sind. So wird das Laden zu einer natürlichen Erweiterung des bestehenden Geschäfts statt zu einer eigenen Ebene. Zusammen mit einer modularen, produktbasierten Architektur konnte ABC das Laden so als stabilen Teil des Tagesgeschäfts betreiben und bleibt bereit, sich anzupassen, während sich Markt und Technik weiterentwickeln.

„Ich kann eMabler für die Flexibilität, die Beweglichkeit und die Reaktionsschnelligkeit des Teams empfehlen.“ - Erno Ratia, Head of IT bei ABC

Über ABC

• Überblick: Finnisches Tankstellennetz unter der S Group, mit Kraftstoffen, Convenience-Stores, Restaurants, Laden von Elektrofahrzeugen und Waschanlagen.

• Gegründet: 1998

• Schwerpunkt: Aufbau und Betrieb eines landesweiten Tankstellennetzes.

• Mit eMabler seit: 2025