Wie Time Park in 14 Tagen auf eine neue Ladeplattform migriert ist

Time Park ist ein norwegischer Parkraumbetreiber, vollständig im Besitz der Thon Group, eines der größten Immobilienunternehmen Norwegens. An mehreren Hundert Standorten (Einkaufszentren, Hotels, Arbeitsstätten und Mehrfamilienhäuser) verwaltet Time Park Parken und Laden als kombiniertes Angebot, sodass Fahrende von Elektrofahrzeugen bei einem Besuch parken und laden können, über die eigene App von Time Park (Time Park Fix), über Partnerplattformen oder Zahlungskioske.

„Das Ziel ist immer, ein Park- und Ladeerlebnis ohne Reibung zu bieten, bei dem einfach alles funktioniert", sagt Henrik Fauske, Product Owner bei Time Park.

Diesen Betrieb über Hunderte von Standorten und mehrere Ladekontexte hinweg zuverlässig zu führen beginnt mit der Plattform zur Ladeverwaltung dahinter. Mit dem wachsenden Ladeportfolio von Time Park wuchsen auch die Anforderungen an die Plattform, die es trägt. Time Park brauchte einen Anbieter, der mitwachsen, schnell reagieren und sich daran ausrichten konnte, wie das Unternehmen tatsächlich arbeitet, ohne in einen starren Aufbau gezwängt zu werden.

Diese Anforderungen wiesen Time Park auf eine andere Art von Plattform und eine andere Art von Partner hin.

„Das Ziel ist immer, ein Park- und Ladeerlebnis ohne Reibung zu bieten, bei dem einfach alles funktioniert." - Henrik Fauske, Product Owner bei Time Park.

Flexibilität, Modularität und Partnerschaft wählen

Als es darum ging zu definieren, wie die nächste Plattformpartnerschaft aussehen sollte, suchte Time Park mehr als einen Funktionsumfang. Das Unternehmen wollte einen Partner, mit dem es direkt zusammenarbeiten konnte, einen, der verstand, wohin Time Park wollte, und sich anpassen konnte, um gemeinsam dorthin zu gelangen.

Mit anderen Worten: Das kommerzielle und operative Modell zählte ebenso viel wie die Technik. Time Park brauchte eine Ladeplattform, die mit dem Geschäft wachsen konnte, mit einer modularen Architektur, die es erlaubte, neue Fähigkeiten zu übernehmen, während sich der Betrieb weiterentwickelte, ohne neu aufzubauen, was bereits funktionierte.

eMabler erfüllte diese Anforderungen. Statt eines starren Systems mit festem Funktionsumfang gab der modulare Ansatz von eMabler Time Park die Möglichkeit, die benötigten Komponenten auszuwählen, bei Bedarf zu erweitern und sich ohne Kompromisse mit bestehenden Systemen zu integrieren.

Darüber hinaus bot das Supportmodell von eMabler direkten Zugang zu den Ingenieuren, die die Plattform gebaut haben, mit schnellen, gründlichen Antworten statt langwierigem Ticket-Hin-und-Her.

„Wir suchen keine Lieferanten. Wir suchen Partner in allem, was wir tun", sagt Henrik. „Lieferanten sind nur transaktionsbezogen. Wir suchen Partnerschaften, damit wir gemeinsam wachsen und bessere Lösungen bauen können. Ich erlebe eMabler mit derselben Haltung."

„Wir suchen keine Lieferanten. Wir suchen Partner in allem, was wir tun. Lieferanten sind nur transaktionsbezogen. Wir suchen Partnerschaften, damit wir gemeinsam wachsen und bessere Lösungen bauen können. Ich erlebe eMabler mit derselben Haltung." - Henrik Fauske, Product Owner bei Time Park.

Ein ganzes Ladenetz in 14 Tagen migrieren

Für die meisten Betreiber ist die Migration von einer Altplattform auf eine andere die Art von Projekt, das den Betrieb zum Stillstand bringen kann. Das Risiko der Unterbrechung, die technische Komplexität, die Abhängigkeit vom Anbieter sind alles reale Sorgen, und keine davon lässt sich leicht ignorieren.

Genau das macht die Geschichte von Time Park umso bemerkenswerter.

In dem, was zu eMablers schnellster Migration aller Zeiten wurde, schloss Time Park den Umzug in 14 Tagen ab, größtenteils in Eigenregie. Einer der entscheidenden Erfolgsfaktoren war eine bewusste technische Entscheidung, die früher getroffen wurde: Time Parks Systeme von Anfang an als vollständig OCPI-konformen EMSP aufzubauen. Diese Standardisierung sorgte dafür, dass der Kern der Migration in Henriks Worten „nahezu Plug-and-Play" war.

„Der Migrationsprozess war standardisiert und funktionierte von Anfang an", ergänzt Henrik. „Direkt nach der Migration kamen schnell erfolgreiche Ladevorgänge herein, was früh bestätigte, dass alles funktionierte."

Die verbleibende Arbeit umfasste kleinere Anpassungen, wie bei jeder Migration dieses Umfangs zu erwarten. Was den Prozess laut Henrik schnell und reibungslos hielt, war auch das Tempo des Supports in dieser Anfangsphase. Durch den direkten Zugang zum Engineering-Team von eMabler konnte Time Park Fragen klären, sobald sie auftauchten. Antworten kamen schnell zurück, alle Anliegen wurden im selben Gespräch bearbeitet, und die Migration blieb in Bewegung.

„Wir konnten Dinge wirklich schnell erledigen, mit schnellen Antworten bei jedem Schritt, statt tagelang auf eine Rückmeldung zu warten. Das war sehr hilfreich", erklärt Henrik.

Insgesamt reagierte eMabler während der gesamten Migration schnell auf die Anliegen von Time Park. Was gebraucht wurde, wurde geliefert. Für Time Park bestätigte diese Reaktionsfähigkeit, wonach es von Anfang an gesucht hatte: einen Partner, der sich im selben Tempo bewegt wie das Geschäft.

„Der Migrationsprozess war standardisiert und funktionierte von Anfang an. Direkt nach der Migration kamen schnell erfolgreiche Ladevorgänge herein, was früh bestätigte, dass alles funktionierte." - Henrik Fauske, Product Owner bei Time Park.

Ein Ladenetz über mehrere Standorte auf eMabler betreiben

Heute betreibt Time Park sein gesamtes Ladenetz über eMabler an Hunderten von Standorten in Norwegen. Die Plattform übernimmt die Verwaltung der Ladevorgänge, die OCPI-Anbindung an den EMSP-Aufbau von Time Park und die operativen Abläufe, die mehrere Ladekontexte unterstützen, von langsamen AC-Ladestationen in Hotels bis zu Schnellladern in Einkaufszentren.

„Das Geschäftsmodell von eMabler passt besser dazu, wie wir wirtschaften und wie wir das Laden strukturieren", sagt Henrik. „Die Modularität passt besonders gut zu uns, weil wir in einer Wachstumsphase sind. Während wir wachsen, können wir innerhalb von eMabler neue Fähigkeiten hinzufügen, wie sich unsere Anforderungen entwickeln."

Darüber hinaus geht die Beziehung zum Team von eMabler weit über den Go-live hinaus. Time Park und eMabler treffen sich regelmäßig, um zu prüfen, was funktioniert, neue Funktionen zu besprechen und zu erkunden, was als Nächstes zu bauen ist. Es ist die Art fortlaufender Zusammenarbeit, die Henrik als grundlegend dafür sieht, wie Time Park mit allen seinen Partnern arbeitet.

„Wir hatten einige fruchtbare Gespräche", sagt Henrik. „Die ganze Branche hat zuletzt einen tiefen und radikalen Wandel durchlebt. Manche CPOs wachsen, andere kommen ins Stocken. Manche Unternehmen werden verkauft oder übernommen, während andere gedeihen. Das Charge Point Management System ist einer der Grundpfeiler, die das Ergebnis bestimmen. eMabler spielt diese Rolle und kann sich weiterentwickeln und anpassen, während sich der Markt verändert."

„Das Geschäftsmodell von eMabler passt besser dazu, wie wir wirtschaften und wie wir das Laden strukturieren. Die Modularität passt besonders gut zu uns, weil wir in einer Wachstumsphase sind. Während wir wachsen, können wir innerhalb von eMabler neue Fähigkeiten hinzufügen, wie sich unsere Anforderungen entwickeln." - Henrik Fauske, Product Owner bei Time Park.

Fazit

Der Fokus von Time Park liegt künftig darauf, das Ladegeschäft über Norwegen hinaus auszuweiten und das, was bereits funktioniert, auf neue Standorte und Märkte zu übertragen.

Dieses Wachstum hängt von einer Ladeplattform ab, die Schritt halten kann, und von einem Team, das ehrlich daran interessiert ist, dass es gelingt. In eMabler hat Time Park beides gefunden: eine für Veränderung gebaute Plattform und einen Partner, der in gemeinsame Ziele investiert statt in eine herkömmliche Lieferantenbeziehung.

Die modulare Struktur von eMabler bedeutet, dass neue Fähigkeiten übernommen werden können, während Time Park wächst, ohne zu stören, was bereits läuft. Darüber hinaus treffen sich die beiden Teams regelmäßig, tauschen Ideen aus und sorgen dafür, dass die Plattform weiterhin dorthin passt, wohin sich das Geschäft entwickelt.

Auf die Frage, ob er eMabler anderen Betreibern empfehlen würde, die auf einer Plattform sitzen, die nicht mehr zu ihrem Geschäft passt, zögert Henrik nicht: „Ich würde ihnen unbedingt raten, eMabler zu kontaktieren."