Skip to content

Helen & eMabler: datavetoista sähköistä liikkumista käyttäjäkokemuksen parantamiseksi

Energiayhtiö· Suomi· 5 min lukuaika

Helen, johtava suomalainen energiayhtiö, on ottanut merkittäviä askelia integroidakseen sähköautojen latauksen ydintoimintaansa, linjassa kunnianhimoisen tavoitteensa kanssa saavuttaa hiilineutraalius vuoteen 2030 mennessä. Noin 800 julkisella latauspisteellä, joista 80 % sijaitsee Helsingin seudulla, ja tuhansilla kotilatauslaitteilla Helen on vakiinnuttanut asemansa sähköisen liikkumisen edelläkävijänä. Huomionarvoista on, että kaikki Helenin julkiset latauspisteet toimivat tuulivoimalla, mikä on linjassa sen kestävyystavoitteiden kanssa.

Asiakastarpeisiin vastaaminen eMablerin avulla

Helen halusi parantaa käyttäjien, latauslaitteiden ja hinnoittelun hallintaa ja integroida latauksen saumattomasti ”Oma Helen” -sovellukseen sekä muihin liiketoimintajärjestelmiin. eMablerin modulaarinen alusta tarjosi luotettavuuden ja skaalautuvuuden, jota se tarvitsi siirtyäkseen valmisohjelmistosta räätälöityyn, datavetoiseen ratkaisuun.

Kumppanuuden kautta Helen on saanut arvokasta tietoa asiakaskäyttäytymisestä, mikä avaa mahdollisuuksia ristiin- ja lisämyyntiin sen olemassa oleviin järjestelmiin. Keskittymällä datan todentamiin tarpeisiin Helen on vahvistanut asiakaskohtaamistaan ja palveluntarjontaansa sekä luonut perustan skaalautuvalle kasvulle.

Virtaviivaistettu operointi

Hyödyntämällä eMablerin modulaarista alustaa Helen on uudistanut latausverkostonsa hallinnan. Saumaton integraatio antoi Helenin koota latausdatan yhteen, poistaa ulkoiset järjestelmät ja varmistaa luotettavuuden sähköautoilijoille. Reaaliaikainen data antaa Helenille mahdollisuuden tehdä perusteltuja päätöksiä, jotka tukevat sekä välitöntä tehokkuutta että tulevaa skaalautuvuutta.

”WOW-tekijä minulle on se, että voin pyörittää liiketoimintaa ajantasaisen datan avulla ja tehdä päätöksiä reaaliaikaisen datan pohjalta. Minulla on tuoretta dataa ja näen kWh:t, eurot, tuotot ja latauksen onnistumisprosentin. Ehdottomasti nopeampaa kuin aiempi 30 päivän väli.” - Päivi Linteri, Helenin sähköisen liikkumisen tuotekehityspäällikkö

Kestävän sähköisen liikkumisen edelläkävijä

Helenin kumppanuus eMablerin kanssa korostaa innovaation ja yhteistyön voimaa energiamurroksen vauhdittamisessa. Priorisoimalla räätälöityjä, asiakaskeskeisiä ratkaisuja Helen jatkaa Suomen siirtymän johtamista kohti uusiutuvaa energiaa ja kestävää sähköistä liikkumista.

Sujuvuutta kaikille kuljettajille

Varmistaakseen helppokäyttöisyyden kaikille sähköautoilijoille Helen otti käyttöön eMablerin Express Ad Hoc -maksuratkaisun. Tämä helppokäyttöinen toiminto antaa rekisteröitymättömien käyttäjien maksaa saumattomasti QR-koodeilla, jotka tukevat Apple Payta, Google Payta ja luottokortteja. Ottamalla tämän ratkaisun käyttöön Helen on linjassa vaihtoehtoisten polttoaineiden infrastruktuuriasetuksen (AFIR) kanssa ja asettaa standardin esteettömälle lataukselle Suomessa.

Helenin kasvu eMablerin kanssa

  • Yli 800 julkista latauspistettä uusiutuvalla energialla

  • 80 % latauslaitteista Helsingin seudulla esteettömyyden takaamiseksi

  • Reaaliaikainen datan integraatio dynaamista operointia ja päätöksentekoa varten

  • AFIR-vaatimustenmukaisuus maksukioskien ja saumattomien

  • QR-koodipohjaisten maksujen avulla