Miten Lyse Lading rakensi reilun ja luotettavan latauksen mittakaavassa
Lyse Lading on osa Lyse AS:ää, norjalaista energia- ja telekonsernia. Lyse Lading tarjoaa älykkäitä latausratkaisuja, jotka tekevät sähköautojen latauksen hallinnasta helppoa ja tehokasta asunto-osuuskunnille, yrityksille ja yksityishenkilöille reilulla tavalla.
Lyse Lading -sovelluksen kautta sähköautokuljettajat voivat ladata ajoneuvonsa ja saada tarkan laskun käyttämästään sähköstä. Tämä auttaa taloyhtiöitä ja yrityksiä välttämään manuaalista työtä ja takaa samalla läpinäkyvän ja reilun kustannustenjaon.
Kun Norja jatkaa maailman johtamista sähköautojen yleistymisessä, Lyse Lading tunnisti kiireen toimittaa entistä skaalautuvampia, luotettavampia ja asiakaslähtöisempiä latauspalveluja. Tuon vision toteuttaminen mittakaavassa vaati uusia tapoja hallita käyttäjiä, maksuja ja dataa.
Strateginen kumppanuus monimutkaisten lataustarpeiden täyttämiseksi
Latausvolyymien kasvaessa Lyse Lading alkoi etsiä parempaa tapaa hallita toimintaa ja dataa. He tarvitsivat kumppanin, joka pystyisi yhdistymään heidän nykyisiin järjestelmiinsä, parantamaan energianhallintaa ja tukemaan heidän asiakkaidensa moninaisia tarpeita.
Toimittajien, järjestelmien ja energian optimoinnin yhdistäminen
Kasvavan asiakaskunnan ja kunnianhimoisen käyttöönottosuunnitelman myötä Lyse Lading teki skaalautuvuudesta tärkeimmän vaatimuksensa. He tarvitsivat alustan, joka voisi kasvaa heidän verkkonsa mukana, yhdistää eri laitteistotoimittajat ja sopia sujuvasti nykyisiin järjestelmiin.
Eri vaihtoehtojen testaamisen jälkeen eMabler erottui avoimella API-first-lähestymistavallaan ja kyvyllään integroitua monimutkaisiin kokoonpanoihin.
Alusta yhdistyy suoraan Lyse Ladingin CRM:ään ja liiketoimintatyökaluihin, tuoden jokaisen latausoperaation osan yhteen paikkaan. Lisäksi eMablerin dynaaminen kuormanhallinta pitää latauksen vakaana ja tehokkaana, vaikka kysyntä piikittäisi. Tällä kokoonpanolla Lyse Lading voi skaalata luottavaisin mielin ja säilyttää samalla täyden hallinnan verkostaan ja päivittäisestä toiminnastaan.
”eMabler on meille helppo käyttää ja hallita, mikä säästää aikaa joka päivä. Se skaalautuu silloin kun tarvitsemme, ja se on ollut meille välttämätöntä verkkomme kasvaessa jatkuvasti. Alusta on tehnyt toiminnastamme yksinkertaisempaa ja paljon tehokkaampaa.” – Charlotte Mehammer, COO, Lyse Lading
Asiakkaiden tarpeisiin vastaaminen
Norjan sähköautokuljettajilla on moninaisia tarpeita, latasivatpa he kotona, töissä tai liikkeellä. eMabler antaa Lyselle mahdollisuuden vastata näihin vaatimuksiin näin:
-
Kattava maksujoustavuus, joka huomioi eri käyttäjien mieltymykset, mukaan lukien Norjan suosituin mobiiliratkaisu Vipps, joka tarjoaa saavutettavuutta ja vaivattomuutta jokaiselle kuljettajalle.
-
Yritystason luotettavuus vankan, seisokittoman alustan kautta, joka takaa johdonmukaisen palvelun koko verkossa, kasvattaen asiakastyytyväisyyttä, vahvistaen luottamusta ja lisäten käyttöastetta.
Tulokset
eMablerin käyttöönoton jälkeen Lyse Lading on voinut keskittyä kasvuun teknologiaesteiden sijaan. Keskeisiä tuloksia ovat:
-
Korkeampi käyttöaste luotettavan ja helppokäyttöisen latauksen ansiosta
-
Tehokas energiankäyttö
-
Dynaaminen kuormanhallinta (DLM)
-
Parantunut asiakastyytyväisyys sujuvan latauskokemuksen ja läpinäkyvän laskutuksen ansiosta
-
Skaalautuvat toiminnot, jotka voivat kasvaa laajenevan verkon mukana