Miten Time Park migroi uudelle latausalustalle 14 päivässä

Time Park on norjalainen pysäköintioperaattori, joka on kokonaan Thon Groupin omistuksessa, yhden Norjan suurimmista kiinteistöyhtiöistä. Useilla sadoilla kohteilla (kauppakeskukset, hotellit, työpaikat ja kerrostalot) Time Park hallitsee sekä pysäköintiä että latausta yhdistettynä tarjontana, jotta sähköautoilijat voivat pysäköidä ja ladata yhdellä käynnillä Time Parkin oman sovelluksen (Time Park Fix), kumppanialustojen tai maksukioskien kautta.

”Tavoite on aina tarjota kitkaton pysäköinti- ja latauskokemus, jossa kaikki yksinkertaisesti toimii”, sanoo Henrik Fauske, Time Parkin Product Owner.

Tuon toiminnan luotettava pyörittäminen satojen kohteiden ja useiden latauskontekstien yli alkaa sen taustalla olevasta lataushallinta-alustasta. Time Parkin latausportfolion kasvaessa kasvoivat myös sitä tukevan alustan vaatimukset. Time Park tarvitsi toimittajan, joka voisi skaalautua, reagoida nopeasti ja mukautua siihen, miten liiketoiminta oikeasti toimii, ilman että se ahdettaisiin kiinteään muottiin.

Nuo vaatimukset ohjasivat Time Parkin kohti erilaista alustaa ja erilaista kumppania.

”Tavoite on aina tarjota kitkaton pysäköinti- ja latauskokemus, jossa kaikki yksinkertaisesti toimii.” - Henrik Fauske, Product Owner, Time Park.

Joustavuuden, modulaarisuuden ja kumppanuuden valinta

Määrittäessään, miltä seuraavan alustakumppanuuden tulisi näyttää, Time Park etsi muutakin kuin ominaisuuspakettia. Yhtiö halusi kumppanin, jonka kanssa se voisi työskennellä suoraan, sellaisen, joka ymmärsi minne Time Park oli menossa ja osaisi mukautua päästäkseen sinne yhdessä.

Toisin sanoen kaupallinen ja toiminnallinen malli merkitsi yhtä paljon kuin teknologia. Time Park tarvitsi latausalustan, joka voisi kasvaa liiketoiminnan mukana, modulaarisella arkkitehtuurilla, joka salli uusien kykyjen käyttöönoton toiminnan kehittyessä ilman, että jo toimivaa rakennettaisiin uudelleen.

eMabler vastasi näihin vaatimuksiin. Kiinteän ominaisuuspaketin jäykän järjestelmän sijaan eMablerin modulaarinen lähestymistapa antoi Time Parkille mahdollisuuden valita tarvitsemansa komponentit, laajentaa liiketoiminnan vaatiessa ja integroitua olemassa oleviin järjestelmiin ilman kompromisseja.

Lisäksi eMablerin tukimalli tarjosi suoran pääsyn insinööreille, jotka rakensivat alustan, nopeilla ja perusteellisilla vastauksilla pitkien tikettien edestakaisin lähettelyn sijaan.

”Emme etsi toimittajia. Etsimme kumppaneita kaikessa mitä teemme”, sanoo Henrik. ”Toimittajat ovat vain transaktioperusteisia. Etsimme kumppanuuksia, jotta voimme kasvaa ja rakentaa parempia ratkaisuja yhdessä. Koen eMablerin olevan samaa mieltä.”

”Emme etsi toimittajia. Etsimme kumppaneita kaikessa mitä teemme. Toimittajat ovat vain transaktioperusteisia. Etsimme kumppanuuksia, jotta voimme kasvaa ja rakentaa parempia ratkaisuja yhdessä. Koen eMablerin olevan samaa mieltä.” - Henrik Fauske, Product Owner, Time Park.

Koko latausverkoston migroiminen 14 päivässä

Useimmille operaattoreille migraatio yhdeltä vanhalta alustalta toiselle on sellaista projektia, joka voi pysäyttää toiminnan. Katkojen riski, tekninen monimutkaisuus ja riippuvuus toimittajasta sen toteuttamiseksi ovat kaikki todellisia huolia, eikä mitään niistä ole helppo sivuuttaa.

Juuri tämä tekee Time Parkin tarinasta sitäkin merkittävämmän.

Siinä mistä tuli eMablerin nopein migraatio koskaan, Time Park suoritti siirron 14 päivässä, suurelta osin itse. Yksi avaintekijöistä, joka teki tämän mahdolliseksi, oli aiemmin tehty tietoinen tekninen päätös: Time Parkin järjestelmien rakentaminen täysin OCPI-yhteensopivaksi EMSP:ksi alusta alkaen. Tuo vakiointi tarkoitti, että migraation ydin oli Henrikin sanoin ”lähes plug-and-play”.

”Migraatioprosessi oli vakioitu ja toimi heti”, lisää Henrik. ”Onnistuneita latausistuntoja alkoi tulla nopeasti heti migraation jälkeen, mikä vahvisti aikaisin, että kaikki toimi.”

Jäljellä oleva työ koski pienempiä säätöjä, kuten tämän kokoluokan migraatiossa on odotettavissa. Henrikin mukaan se, mikä piti prosessin nopeana ja sujuvana, oli myös tuen nopeus tuon alkuvaiheen aikana. Suoran pääsyn kautta eMablerin insinööritiimiin Time Park saattoi käydä läpi kysymyksiä niiden noustessa esiin. Vastaukset tulivat nopeasti, kaikki pyynnöt hoidettiin samassa keskustelussa, ja migraatio eteni.

”Saimme asioita tehtyä todella nopeasti, nopeilla vastauksilla joka vaiheessa, sen sijaan että olisimme odottaneet päiviä vastausta. Se oli erittäin hyödyllistä”, Henrik kertoo.

Kaiken kaikkiaan eMabler reagoi nopeasti Time Parkin pyyntöihin koko migraation ajan. Kun jotain tarvittiin, se toimitettiin. Time Parkille tuo reagointikyky vahvisti sen, mitä se oli etsinyt alusta alkaen: kumppanin, joka liikkuu samaa tahtia kuin liiketoiminta.

”Migraatioprosessi oli vakioitu ja toimi heti. Onnistuneita latausistuntoja alkoi tulla nopeasti heti migraation jälkeen, mikä vahvisti aikaisin, että kaikki toimi.” - Henrik Fauske, Product Owner, Time Park.

Monikohteisen latausverkoston pyörittäminen eMablerilla

Tänään Time Park pyörittää koko latausverkostoaan eMablerin kautta sadoilla kohteilla Norjassa. Alusta hoitaa istuntojen hallinnan, OCPI-yhteyden Time Parkin EMSP-asetelmaan ja toiminnalliset työnkulut, jotka tukevat useita latauskonteksteja, hotellien hitaista AC-latausasemista kauppakeskusten pikalataimiin.

”eMablerin liiketoimintamalli on paremmin linjassa sen kanssa, miten teemme liiketoimintaa ja miten jäsennämme latausta”, sanoo Henrik. ”Modulaarisuus sopii meille erityisen hyvin, koska olemme laajenemisvaiheessa. Kasvaessamme voimme lisätä uusia kykyjä eMablerin sisällä tarpeidemme kehittyessä.”

Lisäksi suhde eMablerin tiimiin jatkuu pitkälle yli käyttöönoton. Time Park ja eMabler tapaavat säännöllisesti tarkastellakseen, mikä toimii, keskustellakseen uusista toiminnallisuuksista ja kartoittaakseen, mitä rakennetaan seuraavaksi. Se on sellaista jatkuvaa yhteistyötä, jonka Henrik näkee perustavanlaatuisena sille, miten Time Park työskentelee kaikkien kumppaneidensa kanssa.

”Olemme käyneet hedelmällisiä keskusteluja”, sanoo Henrik. ”Koko toimiala on käynyt läpi syvän ja radikaalin muutoksen viime aikoina. Osa CPO:ista kasvaa, toiset polkevat paikallaan. Osa yrityksistä myydään tai ostetaan, kun taas toiset menestyvät. Latauspisteiden hallintajärjestelmä on yksi kulmakivistä, jotka määrittävät lopputuloksen. eMabler täyttää tuon roolin ja voi kehittyä ja mukautua markkinan muuttuessa.”

”eMablerin liiketoimintamalli on paremmin linjassa sen kanssa, miten teemme liiketoimintaa ja miten jäsennämme latausta. Modulaarisuus sopii meille erityisen hyvin, koska olemme laajenemisvaiheessa. Kasvaessamme voimme lisätä uusia kykyjä eMablerin sisällä tarpeidemme kehittyessä.” - Henrik Fauske, Product Owner, Time Park.

Johtopäätös

Time Parkin painopiste jatkossa on latausliiketoiminnan laajentaminen Norjan ulkopuolelle, jo toimivan skaalaaminen uusille kohteille ja markkinoille.

Tuo kasvu riippuu latausalustasta, joka on suunniteltu pysymään tahdissa, ja tiimistä, joka on aidosti sitoutunut sen onnistumiseen. eMablerista Time Park on löytänyt molemmat: muutosta varten rakennetun alustan ja kumppanin, joka panostaa yhteisiin tavoitteisiin perinteisen toimittajasuhteen sijaan.

eMablerin modulaarinen rakenne tarkoittaa, että uusia kykyjä voidaan ottaa käyttöön Time Parkin laajentuessa häiritsemättä sitä, mikä jo toimii. Lisäksi molemmat tiimit tapaavat säännöllisesti, vaihtavat ideoita ja varmistavat, että alusta palvelee jatkossakin sitä suuntaa, johon liiketoiminta on menossa.

Kysyttäessä, suosittelisiko hän eMableria muille operaattoreille, jotka nojaavat alustaan, joka ei enää sovi heidän liiketoimintaansa, Henrik ei epäröi: ”Kehottaisin heitä ehdottomasti ottamaan yhteyttä eMableriin.”