Lumme Energia vince l'eMabler Award come operatore più pronto al futuro

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Lumme Energia, un fornitore di energia finlandese, ha ricevuto l'eMabler Award come operatore più pronto al futuro nel 2025 per aver creato un servizio di ricarica EV caratterizzato da piena automazione, integrazione con Salesforce, single sign-on tra i servizi, controlli di accesso alle flotte basati sui ruoli ed eliminazione delle importazioni manuali dei dati. Avviata la collaborazione con eMabler nel 2024, Lumme ha rifiutato le piattaforme white-label rigide in favore di un servizio di ricarica API-first e interamente personalizzato, che cresce senza colli di bottiglia operativi. Il premio riconosce le prestazioni lungo cinque dimensioni dell'infrastruttura pronta al futuro definite dal settore: scalabilità, automazione ed efficienza, innovazione incentrata sul cliente, resilienza operativa e rapidità di esecuzione. Gli eMabler Award si basano su dati operativi reali anziché su candidature o decisioni di una giuria, e premiano gli operatori che trasformano la tecnologia in risultati di business misurabili.

Questo articolo approfondisce ciascuno di questi punti.

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Innovazione, scalabilità e prontezza dell'infrastruttura distinguono Lumme Energia come leader nel futuro della ricarica EV.

Helsinki, Finlandia – 30 settembre 2025 - eMabler è orgogliosa di annunciare la destinataria del suo secondo eMabler Award del 2025: Lumme Energia. Lumme Energia è un fornitore di energia finlandese dinamico, che supporta le attività di flotte e B2B con soluzioni pronte al futuro. L'attenzione all'esperienza del cliente e all'innovazione digitale (automazione del servizio 24/7/365) ne fa un protagonista di spicco nel settore energetico.

Il riconoscimento celebra la leadership di Lumme Energia nella creazione di un servizio di ricarica EV progettato per scalabilità, automazione ed esperienza cliente fluida, che definisce un punto di riferimento su come preparare l'infrastruttura per il decennio a venire.

«In eMabler, essere pronti al futuro significa costruire un'infrastruttura che cresce, si adatta e genera valore anno dopo anno, andando ben oltre la disponibilità come unica misura del successo», ha affermato Juha Stenberg, CEO di eMabler. «Lumme Energia ha dimostrato che, con una visione chiara, l'automazione e sistemi scalabili, è possibile creare servizi di ricarica pronti per qualunque cosa il futuro riservi.»

Prepararsi al futuro come imperativo di business

Il settore della ricarica EV è in costante mutamento, spinto da nuove normative, aspettative dei clienti in evoluzione, cambiamenti tecnologici e integrazione con il sistema energetico. In un contesto simile, essere «pronti al futuro» significa costruire sistemi che funzionano oggi ma che restano anche competitivi, adattabili e scalabili domani.

Lumme Energia ha adottato questa mentalità fin da subito. Con l'accelerare della diffusione dei veicoli elettrici, si è resa conto che le piattaforme di ricarica white-label erano troppo rigide, prive di un'integrazione fluida, con scarse possibilità di personalizzazione del marchio, e generavano inefficienze operative.

Ha scelto una strada diversa: progettare un servizio di ricarica EV completamente automatizzato, incentrato sul cliente e pensato per crescere. Un sistema capace non solo di soddisfare le aspettative attuali, ma anche di restare un passo avanti man mano che il mercato matura.

Cosa significa «pronto al futuro» nella ricarica EV

Nel settore della ricarica EV, essere pronti al futuro significa costruire sistemi pronti ad adattarsi a qualunque cosa accadrà: dalle nuove tecnologie alle aspettative dei clienti e ai requisiti normativi in evoluzione.

Gli operatori affrontano continui cambiamenti di tecnologia, normative e aspettative dei clienti. Per restare competitiva, l'infrastruttura deve essere in grado di crescere, adattarsi e funzionare qualunque cosa accada.

Ricerche indipendenti ed enti normativi [IEA, EY, OCA] definiscono in genere le capacità di crescita della ricarica EV lungo cinque dimensioni:

• Scalabilità: i sistemi devono crescere con la domanda, integrarsi con strumenti aziendali come CRM ed ERP e supportare l'espansione su più mercati senza colli di bottiglia.

• Automazione ed efficienza: i processi, dall'onboarding alla fatturazione, devono essere automatizzati per ridurre l'OPEX e liberare i team dalle correzioni manuali.

• Innovazione incentrata sul cliente: chi guida si aspetta servizi intuitivi e sempre disponibili. Funzioni come single sign-on, pagamenti fluidi e accesso sicuro alle flotte sono ormai lo standard di base.

• Resilienza operativa: le piattaforme devono essere flessibili, evitare il vincolo a soluzioni rigide ed essere pronte ad adattarsi a nuovi standard, protocolli e normative.

• Rapidità di esecuzione: la capacità di passare velocemente dalla strategia alla messa in funzione è imprescindibile in un mercato in rapida evoluzione.

Queste dimensioni costituiscono il punto di riferimento del settore per un'infrastruttura pronta al futuro. Riflettono non solo l'affidabilità di oggi, ma anche la prontezza a continuare a generare valore domani. Il premio assegnato a Lumme Energia riconosce la sua eccellenza in tutte e cinque, trasformando la prontezza al futuro da sfida del settore a realtà misurabile.

Dalla visione a una realtà scalabile

Quando Lumme ha avviato la collaborazione con eMabler nel 2024, aveva una visione chiara: creare un'esperienza di ricarica fluida, all'altezza della qualità e della fiducia che i clienti già associavano al suo marchio.

Aveva bisogno di un sistema in grado di:

• Sincronizzarsi senza intoppi con Salesforce, il suo CRM principale.

• Automatizzare le operazioni del servizio di ricarica dall'inizio alla fine.

• Eliminare importazioni manuali e correzioni dei dati.

• Offrire un percorso cliente fluido e interamente personalizzato.

La piattaforma API-first e cloud-native di eMabler ha fornito le fondamenta. In poche settimane, gli architetti di entrambe le aziende hanno definito una roadmap tecnica, avviato un ambiente di staging e avviato le integrazioni dei sistemi.

I risultati: agile, automatizzato e fedele al marchio

Il risultato è un servizio di ricarica EV completamente integrato che rispecchia gli standard di Lumme Energia: agile, semplice e scalabile. Tra i traguardi di Lumme Energia:

• Single sign-on su tutti i servizi. I clienti accedono una sola volta per usare tutto. Controlli basati sui ruoli che offrono ai gestori delle flotte un accesso sicuro e su misura.

• Flussi di dati automatizzati tra eMabler e i sistemi aziendali di Lumme Energia, incluso Salesforce.

• Eliminazione di importazioni e correzioni manuali, che libera i team interni e permette loro di concentrarsi sulla creazione di valore invece che sulla correzione degli errori.

Questi risultati garantiscono già costi operativi più bassi, un'erogazione del servizio più rapida e un'esperienza cliente più coerente. Soprattutto, offrono fondamenta flessibili capaci di sostenere le innovazioni future, dall'integrazione di nuove tecnologie dei veicoli al rispetto delle normative UE in evoluzione, fino all'estensione dei servizi a nuovi segmenti di clientela.

Alzare lo standard del settore

L'ecosistema della ricarica EV in Europa evolve rapidamente. Nuove normative come l'AFIR dell'UE fissano standard elevati di disponibilità e operatività. Ma, come sottolinea eMabler, la sola disponibilità non basta. Il futuro sarà conquistato dagli operatori che uniscono la disponibilità a scalabilità, automazione ed esperienze utente fluide.

«Lumme Energia mostra cosa significhi costruire pensando al domani», ha aggiunto Juha Stenberg. «Ha dimostrato che il modo migliore per prepararsi al futuro è agire oggi.»

Lumme Energia ha già dimostrato che questo modello funziona. Con flessibilità e automazione al centro, è pronta alla prossima ondata di adozione dei veicoli elettrici, pronta a scalare l'infrastruttura, integrare nuovi servizi e soddisfare standard di conformità più severi.

«Siamo lieti di ricevere l'eMabler Award 2025 come operatore più pronto al futuro», ha affermato Niko Oksa, Business Manager di Lumme Energia. «Questo riconoscimento riflette l'impegno del nostro team per l'innovazione, la scalabilità e la costruzione di un'infrastruttura intelligente per il futuro dell'energia.»

Prima il cliente, guidati dall'innovazione

Al centro dell'approccio di Lumme Energia c'è una mentalità che mette il cliente al primo posto. L'azienda ha progettato il proprio servizio di ricarica EV attorno a ciò che conta di più: semplicità, sicurezza e fiducia. I suoi sistemi sono pienamente coerenti con il marchio, garantendo che la ricarica risulti naturale come ogni altro suo servizio energetico.

Questo approccio guidato dall'innovazione, unito alla tecnologia di eMabler, ha dato vita a una rete di ricarica non solo solida sul piano operativo, ma anche in linea con la crescita del business nel lungo periodo.

Riconoscere i leader all'opera

Gli eMabler Award celebrano i clienti che non si limitano ad adottare la tecnologia, ma la usano attivamente per ottenere risultati misurabili e far progredire il settore. Lumme Energia incarna questa leadership:

• Non si è accontentata di soluzioni preconfezionate.

• Ha costruito un'infrastruttura scalabile e automatizzata.

• Ha agito in fretta e ottenuto risultati misurabili.

Il premio operatore più pronto al futuro riconosce questa combinazione unica di visione, esecuzione e progressi misurabili.

Informazioni sugli eMabler Award

Gli eMabler Award si fondano su dati reali, tra cui tasso di successo, disponibilità, utilizzo, affidabilità e qualità del servizio. Non esistono giurie, candidature o votazioni. Solo risultati misurabili. L'obiettivo è semplice: mettere in luce ciò che funziona, condividere ciò che conta e ispirare il settore ad alzare lo standard. Si tratta di offrire a chi guida un veicolo elettrico un'esperienza migliore e di aiutare i clienti di eMabler a far crescere attività più solide e pronte al futuro.

Informazioni su Lumme Energia

Fondata nel 2017, Lumme Energia è un fornitore finlandese di soluzioni energetiche intelligenti per case e aziende. L'azienda si concentra su servizi di pubblica utilità, sostenibilità e servizi digitali incentrati sul cliente, unendo innovazione e visione di lungo periodo. Dal 2024 Lumme collabora con eMabler per offrire servizi di ricarica EV fluidi e automatizzati per flotte, aziende e consumatori.