Funzionalità eMabler
Pulse
Automatizzi le operazioni della sua infrastruttura di ricarica. Risolva i problemi più velocemente con avvisi e azioni basati sull'IA.
- 99.999%Uptime
- +1 MillionMonthly Charging Sessions
- +85 000Connected Charge Points
Che cos'è Pulse?
Pulse unisce l'automazione alla diagnostica basata sull'IA per rilevare i problemi, consigliare la correzione giusta e agire prima che la sua clientela se ne accorga. Non deve sorvegliare ogni punto di ricarica né rispondere manualmente a ogni avviso.
Il problema
Gestire una rete di ricarica in crescita significa affrontare avvisi costanti, ticket di assistenza e riavvii manuali. La maggior parte degli operatori reagisce ai problemi solo dopo che si sono verificati. Quando qualcuno se ne accorge, il cliente ha già avuto una sessione fallita: significa ricavi persi, tempo perso e un'esperienza di servizio che non può permettersi di ripetere.
Senza automazione, ogni problema diventa un'emergenza. Il suo team passa ore a smistare i casi, contattare i fornitori di hardware e cercare di capire cosa è andato storto. Non è scalabile e non è così che dovrebbe lavorare un'operazione moderna.
Qual è la soluzione di eMabler?
Con Pulse, i problemi ricorrenti non restano problemi. Il sistema rileva le anomalie, ne comprende il significato e interviene automaticamente. Può riavviare i punti di ricarica, mettere in pausa le prese difettose e avvisare il suo team con il contesto completo, il tutto senza attendere il reclamo di un cliente o accedere all'ennesimo sistema.
Pulse si occupa dei problemi ricorrenti, così il suo team può concentrarsi su ciò che fa progredire l'azienda. È il primo passo verso operazioni intelligenti, che funzionano senza interventi continui.
E poiché è basato sull'IA, Pulse diventa sempre più intelligente. Più casi vede, meglio consiglia le correzioni e riduce il carico operativo.
Riparare meno, dedicarsi di più
Pulse unisce automazione, intelligenza e chiarezza per mantenere la sua rete di ricarica sempre efficiente. Dalle azioni correttive alle analisi basate sull'IA, ogni funzionalità è pensata per ridurre il lavoro manuale e i tempi di inattività.
Azioni correttive
Notifiche intelligenti
Diagnostica basata sull'IA
Perché aspettare un ticket di assistenza per intervenire?
Esplori i datiPensato per chi fa
Che gestisca una rete o la ripari sul campo, Pulse Le offre gli strumenti per agire più velocemente, automatizzare la routine e restare un passo avanti rispetto a ogni problema.
Operatori di ricarica
Si concentri sulla crescita, non sullo spegnere incendi. Pulse riduce i tempi di inattività, automatizza le piccole cose e Le dà visibilità su ciò che accade, e perché.
Tecnici di sito
Riceva avvisi chiari e attuabili che Le dicono esattamente cosa non va e come risolverlo, senza più perdere tempo a consultare manuali o a indovinare cosa si è guastato.