Trasformi la ricarica dei veicoli elettrici in più vendite in negozio e visite ricorrenti
eMabler fa girare la ricarica dentro i sistemi che ha già: la sua app, i suoi prezzi e il suo programma fedeltà, così la sessione, i dati e il cliente restano suoi. In uso presso Neste, ABC e retailer in 11 paesi.
Software di ricarica per retail e stazioni di servizio
La ricarica è l'unica cosa nel suo punto vendita che trattiene un cliente per mezz'ora o più. Chi ricarica mentre fa la spesa resta circa il doppio del tempo. In stazione cinque minuti diventano quaranta. eMabler collega quel tempo alla sua app, ai suoi prezzi e al suo programma fedeltà, così può agire mentre il cliente è ancora lì.
Tenga il cliente. Tolga l'intermediario.
Quando la ricarica passa da un operatore esterno, è lui a possedere la sessione, la fatturazione e i dati, e il guidatore smette di considerarsi un suo cliente. eMabler le permette di gestire la ricarica con il suo marchio, nella sua app, fatturata dal suo sistema.
Parta da ciò che ha già
La maggior parte dei retailer ha passato anni a costruire un programma fedeltà, un sistema di cassa e un'app per i clienti. Aggiungere la ricarica non deve costringere a rifarne nessuno.
Trasformi le sessioni di ricarica in vendite nel punto vendita
Una sosta di ricarica trattiene un cliente per mezz'ora o più. Lo riconosca, definisca il prezzo per lui e lo raggiunga mentre l'auto è ancora in carica.
Una colonnina che funziona li fa tornare
I guasti vengono intercettati e risolti prima che qualcuno si lamenti, così chi si è fermato una volta programma da lei anche la sosta successiva.
Sappia quanto rende ogni sede
Ottenga reportistica per sede su utilizzo, ricavi e prestazioni, così sa quanto vale una sede prima di impegnarsi sulla successiva.
Cresca senza far crescere il team
Una piattaforma, un unico modo di lavorare, che gestisca quattro sedi o quattrocento. Aggiungere sedi non significa aggiungere personale.
Trasformi il carico di ricarica in margine
Sposti la ricarica sulle ore più economiche e la prezzi per fascia oraria: l'energia che già acquista costa meno e rende di più per sessione.
Tre tipi di punto vendita
Stessa piattaforma, economia di punto vendita diversa.
La spesa settimanale
Il cliente collega l'auto ed entra. La ricarica è il motivo per cui resta abbastanza da girare tutto il punto vendita, e lei sa che alla colonnina e alla cassa c'era la stessa persona.
La sosta in stazione
Una sosta di ricarica dura abbastanza per il negozio, il caffè e l'autolavaggio. La sessione dice ai suoi sistemi chi è sul piazzale e per quanto, così un'offerta arriva mentre è ancora lì.
Punti senza personale
Nessuno in loco, e la visita avviene lo stesso. L'app porta pagamento, assistenza e offerta, e il monitoraggio da remoto risolve i guasti prima che qualcuno possa segnalarli.
Gestisca ogni parte della ricarica da un unico punto
eMabler offre tutto ciò che serve alla ricarica per girare dentro le sue operazioni retail, i suoi sistemi energetici e i suoi dati clienti.
Integrazioni e API
API REST aperte e oltre 300 connettori pronti per fedeltà, CRM, cassa, ERP e fatturazione.
Prezzi e tariffe
Prezzi per sede, gruppo di clienti, livello fedeltà o fascia oraria, con bundle e prezzi promozionali.
Pagamenti
Pagamento con un tocco per chi non ha un account, più il supporto dei terminali di pagamento.
Gestione delle colonnine
Configuri e controlli ogni colonnina da un unico punto, su qualsiasi hardware OCPP, in tutte le sedi.
Monitoraggio e manutenzione
Avvisi automatici, rilevamento guasti e flussi di manutenzione strutturati su tutta la rete.
Gestione energia e carichi
Ricarica intelligente, gestione dinamica dei carichi e partecipazione ai mercati della flessibilità.
Roaming e visibilità
Renda le sue colonnine visibili sugli hub di roaming e nelle app partner.
Retailer che gestiscono la ricarica alle proprie condizioni
“eMabler ci dà la libertà di scegliere ciò di cui abbiamo bisogno, e non tutti i fornitori sono in grado di farlo.”
Erno Ratia
Responsabile IT di ABC
Scopra il caso di successo di ABC
“eMabler ci permette di mantenere la ricarica all'interno dell'esperienza Neste.”
Lasse Väisänen
Charging Services Manager di Neste
Scopra il caso di successo di Neste
“Con il servizio di ricarica che offriamo abbiamo migliorato la soddisfazione dei clienti.”
Riina Lappalainen
CFO di Järvisydän Oy
Scopra il caso di successo di JärvisydänPuò conquistare la sosta e perdere comunque il cliente.
Ogni anno un numero maggiore dei suoi clienti guida elettrico, e chi guida elettrico organizza la propria sosta intorno alla ricarica. Il punto vendita con colonnine funzionanti e visibili ottiene la visita, e lo scontrino che ne consegue.
Può andare storto in quattro punti.
Lei non entra nella decisioneVisita persa
Visita persa
Se il suo punto vendita non ha colonnine, o se non sono visibili nelle app e nelle mappe con cui i guidatori pianificano, non fa parte della scelta. La sosta va a chi c'è.
La colonnina c'è ma non funzionaVisita persa
Visita persa
Le colonnine si guastano in silenzio. La prima segnalazione arriva dalla cassa, non da una dashboard. Chi arriva davanti a una colonnina guasta non organizza più la sosta successiva intorno a lei.
Lei riceve la visita, la sessione va a qualcun altroDati persi
Dati persi
Quando la ricarica è gestita da terzi, lei riceve una riga su una fattura. Non chi ha ricaricato, non che cosa ha comprato, nemmeno se è entrato nel punto vendita.
Il guidatore ricarica ma resta uno sconosciutoCliente perso
Cliente perso
Una sessione che avviene fuori dal suo programma fedeltà non può essere collegata a una scheda cliente. Da trenta a sessanta minuti di permanenza, e nessuno che lei possa riconoscere o ricontattare.
Ha già la ricarica in funzione?
La maggior parte dei retailer con cui parliamo ha già le colonnine e non è soddisfatta della piattaforma che ci sta dietro. I sintomi sono noti: modifiche di prezzo che richiedono un ticket di assistenza, un parco hardware che non controlla e nessun modo di collegare tutto questo ai sistemi che già usa.
Parliamo del cambio di piattaformaCon eMabler, le sue colonnine continuano a servire i clienti mentre la migrazione procede. ABC ha spostato così oltre 2.700 colonnine su più di 380 sedi.
“È stata la migrazione più fluida a cui abbia mai partecipato.”
Antti Välijärvi, Tech PO presso ABC
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Indipendente dall'hardware per principio
Gestisca la sua rete di ricarica con piena libertà di hardware, su una piattaforma che si adatta alla sua attività e non viceversa.
Veda tutti i punti di ricarica supportatiCostruito per i requisiti di conformità del retail
- Tutti i dati di business e di ricarica restano di sua proprietà e sotto il suo controllo. Il trattamento è conforme ai requisiti dell'EU Data Act.
- Certificato ISO 27001:2022. Conforme PCI DSS. Scansioni di vulnerabilità esterne regolari.
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Un'assistenza su cui contare
Con il 99,999% di uptime l'assistenza serve di rado. Quando serve, parla direttamente con gli ingegneri che hanno costruito la piattaforma.
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I retailer hanno passato anni a cercare di ottimizzare il tempo che i clienti trascorrono nel punto vendita. La ricarica lo fa al posto loro. L'unica domanda è se il punto vendita è pronto a usare quel tempo.”
Ilkka Koisti
Sales Director, eMabler