Trasformare il tempo di ricarica in margine per il retail
Costruisca il business case della ricarica nei suoi punti vendita: quanto vale una visita con ricarica, come scala su una rete e cosa cede se la gestisce qualcun altro. Scarichi subito la sua copia.
Nel playbook
- Perché un cliente che ricarica vale quasi il doppio
- Che effetto ha la ricarica su visite ripetute e abbandono
- Cosa perde quando la sessione di ricarica è di qualcun altro
- Cinque domande per mettere alla prova il business case
A chi si rivolge?
Responsabili retail e commerciali
Che devono decidere se la ricarica rientra nella strategia di punto vendita e costruirne il business case.
Team digital, loyalty e operations
Che collegheranno la ricarica all'app, al programma fedeltà e ai sistemi che già fanno funzionare i negozi.
I suoi prossimi clienti guidano già elettrico
Due auto nuove su tre vendute nei paesi nordici sono elettriche, e il 23% in Europa. Quelle auto restano su strada per anni.
La maggior parte di quei guidatori preferirebbe ricaricare a casa. Molti non possono, e la spesa settimanale è il momento più naturale per collegarsi. Un cliente che ricarica resta il doppio e spende di più.
I retailer che aggiungono la ricarica possono ottenere fino a 221.130 € di margine incrementale all'anno, da un solo punto vendita.
Il playbook mostra da dove arriva quel numero, come scala e come applicare il modello ai suoi punti vendita.
Immatricolazioni di auto nuove: ACEA, da gennaio ad agosto 2026.
Cosa contiene il playbook
01Perché la grande distribuzione, perché ora
Chi non può ricaricare a casa si collega dove già fa la spesa. Veda quanto vale e quanto costa aspettare.
02Da dove arriva il margine
Un esempio calcolato di una visita con e senza ricarica, e come 13,50 € per visita diventano 22,1 mln € l'anno su 100 punti vendita.
03Fedeltà e proprietà
Perché la ricarica è un motivo settimanale per tornare, e cosa accade a quella fedeltà se la sessione passa dall'app di un altro.
04Operations
Come la ricarica si collega a CRM, app, programma fedeltà, ERP e fatturazione, senza sostituirne nessuno.
05Affidabilità
Quanto vale l'uptime in termini di margine, e quanto le costa una colonnina ferma.
06Come fanno gli altri retailer
Come ABC gestisce oltre 2.700 punti di ricarica nei suoi siti, in gran parte dalla propria app.
La ricarica non è un altro servizio tecnico del punto vendita. È una visita cliente ad alta frequenza con un tempo di permanenza sufficiente, e questo la rende un canale retail.”
Ilkka Koisti
direttore commerciale, eMabler
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