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Come Lyse Lading ha costruito una ricarica equa e affidabile su larga scala

Fornitore di energia· Norvegia· 5 min di lettura

Lyse Lading fa parte di Lyse AS, un gruppo norvegese dell'energia e delle telecomunicazioni. Lyse Lading fornisce soluzioni di ricarica intelligente che rendono semplice per cooperative edilizie, aziende e privati gestire la ricarica in modo equo ed efficiente.

Attraverso l'app Lyse Lading, i conducenti di veicoli elettrici possono ricaricare i propri veicoli e ricevere una fatturazione accurata per l'elettricità che utilizzano. Questo aiuta le associazioni edilizie e le aziende a evitare il lavoro manuale, garantendo al contempo una ripartizione dei costi trasparente ed equa.

Mentre la Norvegia continua a guidare il mondo nell'adozione dei veicoli elettrici, Lyse Lading ha riconosciuto l'urgenza di offrire servizi di ricarica più scalabili, affidabili e incentrati sul cliente. Realizzare questa visione su larga scala richiedeva nuovi modi di gestire utenti, pagamenti e dati.

Una partnership strategica per esigenze di ricarica complesse

Con la crescita dei volumi di ricarica, Lyse Lading ha iniziato a cercare un modo migliore per gestire attività e dati. Aveva bisogno di un partner capace di collegarsi ai sistemi esistenti, migliorare la gestione dell'energia e supportare le esigenze diversificate dei propri clienti.

Collegare fornitori, sistemi e ottimizzazione dell'energia

Con una base clienti in crescita e un ambizioso piano di installazione, Lyse Lading ha fatto della scalabilità il proprio requisito principale. Aveva bisogno di una piattaforma capace di crescere con la propria rete, collegare diversi fornitori di hardware e integrarsi senza intoppi con i sistemi esistenti.

Dopo aver testato diverse opzioni, eMabler si è distinta per il suo approccio aperto e API-first e per la capacità di integrarsi con configurazioni complesse.

La piattaforma si collega direttamente al CRM e agli strumenti di business di Lyse Lading, riunendo in un unico luogo ogni parte delle loro operazioni di ricarica. Inoltre, la gestione dinamica del carico di eMabler mantiene la ricarica stabile ed efficiente, anche quando la domanda registra picchi. Con questa configurazione, Lyse Lading può scalare con sicurezza mantenendo il pieno controllo della propria rete e delle attività quotidiane.

«eMabler è facile da usare e gestire per noi, il che ci fa risparmiare tempo ogni giorno. Scala quando ne abbiamo bisogno, e questo è stato indispensabile man mano che la nostra rete continua a crescere. La piattaforma ha reso le nostre attività più semplici e molto più efficienti.» - Charlotte Mehammer, COO di Lyse Lading

Rispondere alle esigenze dei clienti

I conducenti di veicoli elettrici norvegesi hanno esigenze diverse, sia che ricarichino a casa, al lavoro o in viaggio. eMabler ha permesso a Lyse di affrontare questi requisiti con:

  • Una completa flessibilità di pagamento che accoglie le diverse preferenze degli utenti, inclusa Vipps, la soluzione mobile preferita in Norvegia, che offre accessibilità e comodità a ogni conducente.

  • Affidabilità di livello enterprise attraverso una piattaforma robusta e priva di tempi di inattività, che garantisce un servizio costante su tutta la rete, favorendo una maggiore soddisfazione dei clienti, una fiducia più solida e un utilizzo più elevato.

I risultati

Da quando ha adottato eMabler, Lyse Lading ha potuto concentrarsi sulla crescita anziché sugli ostacoli tecnologici. Tra i risultati principali:

  • Maggiore utilizzo, trainato da una ricarica affidabile e facile da usare

  • Uso efficiente dell'energia attraverso

  • Gestione dinamica del carico (DLM)

  • Migliore soddisfazione dei clienti grazie a un'esperienza di ricarica fluida e a una fatturazione trasparente

  • Attività scalabili, capaci di crescere insieme alla rete in espansione