Hoe Parcandi parkeren en EV-laden combineert in één web-app

Parcandi is een digitaal parkeerplatform gevestigd in Zwitserland dat bestuurders helpt parkeerplekken te vinden, te gebruiken en te betalen via één webapplicatie. De kernactiviteit draait om het makkelijker maken van parkeren, zowel in gebruik als in beheer, terwijl het parkeerexploitanten en asseteigenaren helpt meer waarde te halen uit bestaande infrastructuur.

Naarmate de EV-adoptie toenam, zag Parcandi een kans om dat model uit te breiden. De bedoeling was om laden onderdeel te maken van de bestaande parkeerervaring, afgehandeld via dezelfde app en gebruikersreis. Zo zouden parkeren en laden als één dienst kunnen functioneren zonder complexiteit toe te voegen voor eindgebruikers.

Voor Parcandi stelde dit duidelijke technische eisen. EV-laden moest passen binnen de bestaande platformarchitectuur, de gevestigde boekings- en betaallogica hergebruiken en volledig onder de controle van Parcandi blijven, zonder operationele overhead toe te voegen of het product te fragmenteren.

EV-laden integreren in de parkeerapp

Het platform van Parcandi handelde al boeking, toegang en betalingen voor parkeren op schaal af. EV-laden moest in die bestaande opzet passen, in plaats van een aparte gebruikersreis of een extern systeem af te dwingen. Laadsessies moesten rechtstreeks binnen de Parcandi-web-app geboekt en betaald worden, met prijslogica die aanpasbaar was aan verschillende parkeercontexten en zakelijke behoeften.

Als productgericht bedrijf had Parcandi ook een oplossing nodig die de ontwikkeling niet zou vertragen of zwaar maatwerk zou vereisen om in de loop van de tijd te onderhouden.

Al met al moest het EV-laadplatform van keuze technisch robuust, eenvoudig te integreren en flexibel genoeg zijn om toekomstige veranderingen te ondersteunen zonder de kern-web-app te herbouwen.

Betrouwbaarheid was nog een belangrijke eis. EV-bestuurders verwachten dat laden elke keer werkt, en elke uitvaltijd zou onmiddellijk het vertrouwen in de algehele parkeerdienst aantasten. Voor Parcandi waren platformbeschikbaarheid en laadslagingspercentage een voorwaarde voor het behouden van een consistente en eersteklas gebruikerservaring.

Een API-first-platform kiezen dat is gebouwd voor integratie

Om EV-laden tot een native onderdeel van de Parcandi-web-app te maken, moest het laadsysteem zich gedragen als een interne productcomponent in plaats van een externe dienst. Parcandi had programmatische toegang nodig tot laadoperaties op elke laag, van sessielevenscyclus en prijslogica tot laadstationbesturing en statusinzicht. Alles wat afhing van vaste workflows, ondoorzichtige logica of beperkte configuratie zou compromissen hebben afgedwongen in de kernproductervaring.

Dit verschoof de beslissing richting API-kwaliteit en operationele houdbaarheid op lange termijn. De integratie moest voorspelbaar zijn tijdens de bouw en stabiel in productie, met interfaces die nieuwe use cases konden ondersteunen zonder herhaald maatwerk.

Parcandi zocht daarom een EV-laadplatform dat zijn functionaliteit blootstelde via goed gedocumenteerde API's en consistent gedrag leverde onder reële transactiebelasting, wat het integratierisico en de doorlopende operationele overhead verminderde.

De API-first-architectuur van eMabler voldeed aan deze eisen. Via de REST- enPUSH-API's van eMabler kon Parcandi EV-laden rechtstreeks in zijn webapplicatie integreren en laadsessies behandelen als eersteklas objecten binnen de bestaande parkeerflow. Het aanmaken van sessies, statusupdates, laadstationbesturing en prijslogica konden allemaal binnen de eigen systemen van Parcandi worden afgehandeld, zonder gebruikers door te sturen of zich aan te passen aan een vooraf bepaalde laadworkflow.

"De API's van eMabler zijn goed ontworpen en helder gedocumenteerd, waardoor de integratie voor ons team eenvoudig verliep", zegt Olga Pieritz, Head of Charging bij Parcandi. "Het platform is technisch robuust en geeft ons vertrouwen terwijl wij onze laadactiviteiten opschalen."

Al met al maakte de combinatie van API-diepgang en technische transparantie het mogelijk EV-laden in het platform in te bedden zonder de productintegriteit of operationele controle op te offeren. Laden kon worden ontwikkeld, geëxploiteerd en doorontwikkeld als onderdeel van de kernparkeeractiviteit, in plaats van te worden beheerd als een apart systeem ernaast.

"De API's van eMabler zijn goed ontworpen en helder gedocumenteerd, waardoor de integratie voor ons team eenvoudig verliep. Het platform is technisch robuust en geeft ons vertrouwen terwijl wij onze laadactiviteiten opschalen." - Olga Pieritz, Head of Charging bij Parcandi

Controle en betrouwbaarheid behouden

Het integreren van de EV-laadfunctie in de Parcandi-web-app stelt de hoogste eisen aan eMabler op het gebied van platformbetrouwbaarheid, en aan het op een hoog niveau handhaven van die betrouwbaarheid.

Laadgedrag moet voorspelbaar zijn op platformniveau, met nauwkeurige sessiestatussen en beschikbaarheid van laadstations die consistent in de web-app worden weergegeven. Om aan die lat te voldoen, had Parcandi directe operationele controle nodig en een platform dat een hoge beschikbaarheid kon volhouden als onderdeel van de dagelijkse operatie.

Het bereiken van dat niveau van controle hangt af van hoe het softwareplatform communiceert met fysieke laadstations. Sessieafhandeling, statusnauwkeurigheid en storingsdiagnose berusten allemaal op een stabiele interface tussen de webapplicatielaag en de hardware in het veld.

Die interface wordt gedefinieerd door OCPP. Als de OCPP-laag zich inconsistent gedraagt, planten betrouwbaarheidsproblemen zich naar boven voort en raken zij alles wat erbovenop is gebouwd.

eMabler bood die controle via standaardgebaseerde OCPP-connectiviteit met behulp van een OCPP-gateway van derden. Dit creëerde een schone scheiding tussen de web-app-logica van Parcandi en de hardwarelaag. Laadstations konden worden verbonden en beheerd via een consistente protocolinterface, terwijl sessie- en statusgegevens toegankelijk bleven via de API's van eMabler. Dat maakte het mogelijk problemen sneller te diagnosticeren, betrouwbaar laadstationgedrag te behouden en de laadopzet uit te breiden zonder hardware-integratie te veranderen in een terugkerend maatwerkproject.

Deze standaardgebaseerde scheiding tussen platform en hardware geeft Parcandi de operationele controle die nodig is om EV-laden betrouwbaar te draaien als onderdeel van zijn kern-web-app, in plaats van het te beheren als een kwetsbare, hardware-afhankelijke laag.

"eMabler is een cruciale bouwsteen voor het leveren van de naadloze, hoogwaardige laadervaring die onze klanten van Parcandi verwachten." - Olga Pieritz, Head of Charging bij Parcandi

Ondersteuning op engineeringniveau

EV-laden binnen een consumentgericht platform draaien, brengt operationele problemen onmiddellijk aan het licht. Laadstations werken in reële omgevingen, randgevallen verschijnen, en veranderingen in hardwaregedrag of gebruikspatronen komen snel naar boven. In die context beïnvloedt de kwaliteit van de ondersteuning rechtstreeks de platformstabiliteit, de oplostijd van incidenten en het vermogen om weloverwogen technische beslissingen te nemen.

Parcandi had ondersteuning nodig die verder ging dan het afhandelen van tickets. Wanneer problemen in productie ontstaan, moeten antwoorden precies, technisch onderbouwd en direct uitvoerbaar zijn. Dat vereist directe toegang tot mensen die begrijpen hoe het platform zich op systeemniveau gedraagt, inclusief API's, sessieafhandeling en laadstationcommunicatie.

Het ondersteuningsmodel van eMabler biedt die toegang. Parcandi werkt rechtstreeks samen met het engineeringteam van eMabler, zonder tussenpersonen of generieke escalatielagen. Dit maakt het mogelijk echte implementatiedetails te bespreken, problemen op het juiste niveau te diagnosticeren en af te stemmen op oplossingen zonder vertaalkloven of vertragingen.

Dit ondersteuningsmodel vermindert het operationele risico. Problemen worden sneller opgelost, implementatiekeuzes kunnen vroeg worden gevalideerd en veranderingen kunnen met vertrouwen worden doorgevoerd. Na verloop van tijd vertaalt dat zich in een stabielere laaddienst en een platform dat kan evolueren zonder onnodige wrijving.

Vooruitkijken: EV-laden als natuurlijke uitbreiding van het parkeerbedrijf

Vooruitkijkend blijft Parcandi zijn kernparkeerplatform versterken, terwijl het de waarde die het levert uitbreidt via geïntegreerde diensten en naar markten buiten Zwitserland. EV-laden maakt deel uit van dat fundament, rechtstreeks ingebed in de web-app en afgestemd op hoe parkeren wordt geboekt, gebruikt en betaald.

De samenwerking met eMabler ondersteunt die langetermijnvisie. Een modulair, API-gedreven platform geeft Parcandi de flexibiliteit om zijn laadaanbod te laten evolueren zonder de rest van het product te verstoren. Controle over prijsstelling, beschikbaarheid en operatie garandeert dat laden een betrouwbaar onderdeel van de klantervaring blijft in plaats van een aparte laag om te beheren.

Vanuit het perspectief van Parcandi ligt de waarde in een technisch robuust platform dat zich aanpast aan hun product en businessmodel, terwijl het de stabiliteit biedt die nodig is voor alledaags gebruik. Zoals Olga het verwoordt:

"eMabler is een cruciale bouwsteen voor het leveren van de naadloze, hoogwaardige laadervaring die onze klanten van Parcandi verwachten."

EV-laden functioneert nu als een natuurlijke uitbreiding van het parkeerplatform van Parcandi. Het draait via dezelfde systemen, volgt dezelfde operationele logica en ondersteunt dezelfde verwachtingen rond betrouwbaarheid en gebruiksgemak die de rest van de dienst kenmerken.