Pourquoi Joulia, géant nordique de la recharge, a choisi eMabler
Quand Aneo Mobility et Elaway se sont rapprochés en janvier 2026, ils ont réuni deux activités de recharge de véhicules électriques bien établies au sein d'une même société. La nouvelle entreprise, Joulia, a hérité de deux réseaux, de deux environnements technologiques et de deux plateformes de recharge différentes.
Alors qu'Aneo Mobility gérait déjà ses opérations de recharge sur eMabler depuis 2022, Elaway avait construit son réseau sur une autre plateforme. La fusion a donné à Joulia l'occasion de porter un regard neuf sur les deux plateformes et de décider laquelle pouvait servir de socle à la fois à l'entreprise qu'elle voulait bâtir et à l'envergure dont elle avait hérité dès le premier jour.
« Nous avons mené un long processus de due diligence pour déterminer ce qu'il nous fallait afin que la nouvelle entreprise fonctionne. Nous avions aussi un objectif clair en tête : construire quelque chose de modulaire et de flexible qui soutienne l'avenir de l'entreprise. » - Mari Moxnes Karlsen, Directrice produit et technologie chez Joulia
Joulia exploite environ 70 000 points de recharge en Norvège, en Suède, au Danemark et en Allemagne, au service de plus de 2 000 copropriétés et entreprises.
Au terme d'un long processus de due diligence, le choix s'est porté sur eMabler.
Un taux de réussite de 99 % prouvé à grande échelle
La décision d'opter pour eMabler est partie d'un élément que Joulia pouvait mesurer par expérience.
Durant ses années sur eMabler, Aneo Mobility a connu une croissance de 138 % d'une année sur l'autre, offrant à Joulia une preuve directe de la façon dont la plateforme de recharge se comporte à mesure qu'un réseau commercial passe à l'échelle.
« Nous avons convenu de choisir les meilleures solutions de leur catégorie et de confier les tâches d'experts à des systèmes experts. » - Mari Moxnes Karlsen, Directrice produit et technologie chez Joulia
Ce bilan a conféré à eMabler une crédibilité d'un autre ordre. Joulia n'avait pas à se fier à des démonstrations, à des feuilles de route produit ou à des promesses sur ce que la plateforme pourrait prendre en charge à l'avenir. Elle pouvait au contraire juger eMabler sur les résultats opérationnels réels d'un grand acteur de la recharge.
Les résultats opérationnels sont mesurés là où cela compte le plus pour les conducteurs de VE, l'un des indicateurs clés étant le taux de réussite de la recharge, qui suit la part des sessions de recharge réellement menées à terme, plutôt que de vérifier si l'infrastructure était opérationnelle (un autre indicateur, connu sous le nom de disponibilité). Aneo Mobility a remporté l'eMabler Award 2025 de l'opérateur de recharge le plus fiable après avoir affiché de manière constante un taux de réussite de 98-99 %, et le réseau fusionné de Joulia a conservé ce taux comme standard pour ses opérations.
« eMabler communique avec les bornes, dispose de capacités d'autoréparation et fait tout simplement en sorte que ça fonctionne. » - Mari Moxnes Karlsen, Directrice produit et technologie chez Joulia
Cet historique avec eMabler a donné à Joulia confiance dans le socle de recharge, et la question suivante était de savoir ce qui devait l'entourer.
Une recharge API-first adaptée à la stack existante
La fusion signifiait que Joulia ne choisissait pas simplement une plateforme pour le réseau d'aujourd'hui, mais décidait aussi comment la technologie de la nouvelle entreprise devait fonctionner à mesure que l'activité se développait.
Comme beaucoup d'autres opérateurs, Joulia avait pour objectif de bâtir sa stack technologique autour de ses propres besoins, plutôt que de laisser la plateforme de recharge dicter le fonctionnement du reste de l'entreprise.
L'approche API-first d'eMabler offre à Joulia un cœur de recharge connecté aux systèmes qui l'entourent. eMabler gère les opérations propres à la recharge, tandis que le reste de la stack technologique demeure sous le contrôle de Joulia et peut être connecté, remplacé et développé indépendamment du réseau de recharge. C'était d'autant plus important que la fusion réunissait deux entreprises établies, chacune avec ses propres systèmes, processus et relations clients. Avec un cœur de recharge modulaire, Joulia pouvait décider, selon ses propres règles, comment assembler ces éléments.
Applications en marque blanche ou maîtrise du parcours client
Joulia développe ses propres produits numériques pour les personnes qui utilisent et gèrent ses services de recharge. Joulia Charge s'adresse aux résidents, tandis que MyJoulia est conçu pour les personnes responsables de l'infrastructure de recharge.
La décision d'utiliser eMabler soutient davantage que l'exploitation des bornes elles-mêmes. Grâce aux API d'eMabler, Joulia relie son infrastructure de recharge aux produits numériques que ses clients utilisent déjà, de sorte que la recharge fait partie de cette même expérience au lieu d'être un produit distinct à télécharger et à prendre en main.
« La recharge est compliquée, mais nous devons la rendre simple pour l'utilisateur final. » - Mari Moxnes Karlsen, Directrice produit et technologie chez Joulia
Au-delà de la simplicité, maîtriser l'expérience client permet à Joulia de décider comment les résidents interagissent avec la recharge, comment les copropriétés reçoivent les informations sur leur infrastructure et comment la recharge s'articule avec les autres services que développe l'entreprise.
« Pour nous, tout est une question de modularité. Plutôt que de miser sur un grand guichet unique, nous pensons que c'est en maîtrisant le cœur, les données clients et le parcours client que nous nous différencierons sur le marché, et sur le long terme. » - Mari Moxnes Karlsen, Directrice produit et technologie chez Joulia
Cette maîtrise prend encore plus d'importance à mesure que Joulia se développe.
Une plateforme de recharge ouverte qui évolue avec l'activité
Joulia est désormais active dans quatre pays, et les systèmes qui fonctionnent pour l'entreprise aujourd'hui devront inévitablement évoluer avec la croissance de l'activité. La fusion elle-même a montré à quelle vitesse un acteur de la recharge peut changer : deux entreprises n'en ont plus fait qu'une, et environ 45 000 conducteurs ont dû être regroupés sur une plateforme et un parcours client uniques.
Après être passée par là une fois, Joulia voulait que la prochaine transition soit plus simple. Avec le cœur de recharge sur eMabler et les systèmes environnants connectés via des API, Joulia peut remplacer ou mettre à niveau certaines parties de sa stack sans toucher à l'infrastructure de recharge. Cela laisse à l'entreprise la latitude de construire en fonction des marchés qu'elle sert aujourd'hui, tout en restant ouverte à de nouveaux marchés et services à l'avenir.
« Pour nous, “ouvert” est aussi synonyme de flexibilité dans le choix des bons partenaires. » - Mari Moxnes Karlsen, Directrice produit et technologie chez Joulia
Conclusion
La fusion d'Aneo Mobility et d'Elaway a donné à la toute nouvelle entreprise, Joulia, l'occasion de prendre du recul et de repenser la technologie qui sous-tend son activité. eMabler était déjà connu de l'une des parties de la fusion, mais Joulia devait encore décider s'il s'agissait aussi de la bonne plateforme pour l'avenir.
L'entreprise a choisi eMabler après avoir évalué ce qu'il lui fallait en matière de socle technologique : une plateforme déjà exploitée à une échelle commerciale, une architecture capable de se connecter au reste de sa stack technologique, la liberté de maîtriser son expérience client et la flexibilité nécessaire pour continuer à évoluer à mesure que l'activité se développe.
Le résultat est un cœur de recharge unique qui prend en charge plus de 70 000 points de recharge dans quatre pays, tandis que les systèmes et les expériences numériques qui l'entourent restent entre les mains de Joulia. Pour Joulia, cela se traduit par un cœur de recharge commun à partir duquel l'entreprise peut continuer à développer ses propres produits, systèmes et services, sans dépendance à un fournisseur.
Et pour eMabler, ce choix a quelque chose de particulièrement significatif. Après avoir réuni deux entreprises et deux plateformes, Joulia a eu l'occasion de choisir à nouveau, et elle a choisi eMabler.
Le prochain chapitre de l'histoire de Joulia se construit désormais sur cette décision.
À propos de Joulia
Joulia (https://www.joulia.io/no) est née de la fusion d'Aneo Mobility et d'Elaway, annoncée en janvier 2026. Elle exploite environ 70 000 points de recharge pour plus de 2 000 copropriétés et entreprises en Norvège, en Suède, au Danemark et en Allemagne.