Transformez la recharge VE en ventes en magasin et en visites répétées
eMabler fait tourner la recharge dans les systèmes que vous avez déjà : votre application, vos prix et votre programme de fidélité, pour que la session, les données et le client restent les vôtres. En service chez Neste, ABC et des enseignes dans 11 pays.
Logiciel de recharge pour le commerce et les stations
La recharge est la seule chose sur votre site qui retient un client une demi-heure ou plus. Un client qui branche pendant ses courses reste environ deux fois plus longtemps. En station, cinq minutes deviennent quarante. eMabler relie ce temps à votre application, à vos prix et à votre programme de fidélité, pour que vous puissiez agir pendant que le client est encore là.
Gardez le client. Supprimez l'intermédiaire.
Quand la recharge passe par un opérateur externe, c'est lui qui détient la session, la facturation et les données, et le conducteur cesse de se considérer comme votre client. eMabler vous permet d'exploiter la recharge sous votre marque, dans votre application, facturée par votre système.
Partez de ce que vous avez déjà
La plupart des enseignes ont passé des années à bâtir un programme de fidélité, une caisse et une application client. Ajouter la recharge ne devrait rien obliger à refaire.
Transformez les sessions de recharge en ventes en magasin
Un arrêt de recharge retient un client une demi-heure ou plus. Reconnaissez-le, tarifez pour lui et touchez-le pendant que la voiture charge.
Une borne qui fonctionne les fait revenir
Les pannes sont détectées et traitées avant la moindre réclamation, si bien que celui qui s'est arrêté une fois prévoit son prochain arrêt chez vous.
Savoir ce que rapporte chaque site
Obtenez un reporting par site sur l'usage, le chiffre d'affaires et la performance, pour savoir ce que vaut un site avant d'engager le suivant.
Grandissez sans agrandir l'équipe
Une plateforme, une façon de travailler, que vous exploitiez quatre sites ou quatre cents. Ajouter des sites n'ajoute pas d'effectifs.
Transformez la charge en marge
Décalez la recharge vers les heures moins chères et tarifez-la par tranche horaire : l'électricité que vous achetez déjà coûte moins et rapporte plus par session.
Trois types de sites retail
Une même plateforme, des économies de site différentes.
Les courses de la semaine
Le client branche et entre. La recharge est la raison pour laquelle il reste assez longtemps pour parcourir tout le magasin, et vous savez que c'est la même personne à la borne et en caisse.
L'arrêt à la station
Une recharge dure assez longtemps pour la boutique, le café et le lavage. La session indique à vos systèmes qui est sur le parvis et pour combien de temps, pour qu'une offre arrive pendant qu'il est encore là.
Les sites sans équipe
Personne sur place, et la visite a lieu quand même. L'application porte le paiement, l'assistance et l'offre, et la supervision à distance traite les pannes avant que quiconque puisse les signaler.
Pilotez toute la recharge depuis un seul endroit
eMabler fournit tout ce dont la recharge a besoin pour tourner dans vos opérations retail, vos systèmes énergétiques et vos données clients.
Intégrations et API
API REST ouvertes et plus de 300 connecteurs prêts pour la fidélité, le CRM, la caisse, l'ERP et la facturation.
Prix et tarifs
Prix par site, groupe de clients, niveau de fidélité ou heure, avec bundles et prix de campagne.
Paiements
Paiement en un geste pour les conducteurs sans compte, plus la prise en charge des terminaux carte.
Gestion des bornes
Configurez et pilotez chaque borne depuis un seul endroit, sur tout matériel OCPP, sur tous vos sites.
Supervision et maintenance
Alertes automatiques, détection des pannes et processus de maintenance structurés sur tout le réseau.
Gestion de l'énergie et de la charge
Recharge intelligente, gestion dynamique de la charge et participation aux marchés de flexibilité.
Reporting
Taux d'utilisation, issue des sessions, énergie délivrée et chiffre d'affaires, par site.
Roaming et visibilité
Rendez vos bornes visibles dans les hubs de roaming et les applications partenaires.
Des enseignes qui exploitent la recharge à leurs conditions
“eMabler nous laisse la liberté de choisir ce dont nous avons besoin, et tous les fournisseurs n'en sont pas capables.”
Erno Ratia
Responsable informatique chez ABC
Découvrir le témoignage d'ABC
“eMabler nous permet de garder la recharge au sein de l'expérience Neste.”
Lasse Väisänen
Charging Services Manager chez Neste
Découvrir le témoignage de Neste
“Grâce au service de recharge que nous proposons, nous avons amélioré la satisfaction de nos clients.”
Riina Lappalainen
CFO chez Järvisydän Oy
Découvrir le témoignage de JärvisydänVous pouvez gagner l'arrêt et perdre quand même le client.
Chaque année, davantage de vos clients roulent à l'électrique, et un conducteur électrique organise son arrêt autour de la recharge. Le site dont les bornes fonctionnent et se voient obtient la visite, et le panier qui va avec.
Cela peut dérailler à quatre endroits.
Vous n'êtes pas dans la décisionVisite perdue
Visite perdue
Si votre site n'a pas de bornes, ou si elles n'apparaissent pas dans les applications et les cartes que les conducteurs utilisent pour planifier, vous ne faites pas partie du choix. L'arrêt va à ceux qui y figurent.
La borne est là mais ne fonctionne pasVisite perdue
Visite perdue
Les bornes tombent en panne sans bruit. Le premier signalement vient de la caisse, pas d'un tableau de bord. Un conducteur qui arrive devant une borne hors service ne planifie plus son prochain arrêt chez vous.
Vous avez la visite, quelqu'un d'autre a la sessionDonnées perdues
Données perdues
Quand un tiers exploite la recharge, vous recevez une ligne sur une facture. Pas qui a rechargé, pas ce qu'il a acheté, pas même s'il est entré dans le magasin.
Le conducteur recharge mais reste un inconnuClient perdu
Client perdu
Une session qui se déroule en dehors de votre programme de fidélité ne peut être rattachée à aucune fiche client. Trente à soixante minutes de temps passé sur place, et personne que vous puissiez reconnaître ou recontacter.
Vous exploitez déjà des bornes ?
La plupart des enseignes avec lesquelles nous échangeons ont déjà des bornes et ne sont pas satisfaites de la plateforme derrière. Les symptômes sont connus : des changements de prix qui passent par un ticket de support, une liste de matériel que vous ne maîtrisez pas, et aucun moyen de relier tout cela aux systèmes que vous exploitez déjà.
Parlons de votre changement de plateformeAvec eMabler, vos bornes continuent de servir vos clients pendant la migration. ABC a migré ainsi plus de 2 700 bornes réparties sur plus de 380 sites.
“C'est la migration la plus fluide à laquelle j'aie jamais participé.”
Antti Välijärvi, Tech PO chez ABC
Lire le témoignageEn savoir plus sur la recharge dans le commerce
La recharge pour le commerce et la grande distribution
Ce que vaut une visite avec recharge pour vos paniers, et ce que vous cédez si un autre exploite la session.
Obtenir le playbookCalculateurQue vaut la recharge pour vos ventes en magasin ?
Renseignez vos sites, vos points de charge et vos paniers, et voyez ce que la recharge ajoute à votre marge.
Tester vos propres chiffresWebinaireQue se passe-t-il quand les conducteurs VE n'ouvrent plus votre application ?
Avec Plug & Charge, les conducteurs rechargent sans ouvrir d'application. Ce que cela change pour la vente additionnelle et la fidélité.
Voir le webinaireIntégrez la recharge de véhicules électriques à vos systèmes existants
Pas de stacks séparés. Aucune dépendance forcée. Lancez-vous plus vite, maîtrisez vos coûts et gardez le contrôle à mesure que vous grandissez.
Indépendant du matériel par conception
Exploitez votre réseau de recharge en toute liberté de matériel, sur une plateforme qui s'adapte à votre activité, et non l'inverse.
Voir toutes les bornes prises en chargeConçu pour les exigences de conformité du commerce
- Toutes les données commerciales et de recharge restent détenues et contrôlées par vous. Leur traitement est conforme aux exigences de l'EU Data Act.
- Certifié ISO 27001:2022. Conforme PCI DSS. Analyses de vulnérabilité externes régulières.
- Aucune violation de sécurité enregistrée. Un système de management de la sécurité de l'information dédié, une architecture zero-trust et des accès distants sécurisés.
- Plan de reprise documenté, avec gestion continue des risques, sauvegarde et restauration.
Un support sur lequel compter
À 99,999 % de disponibilité, le support sert rarement. Quand il sert, vous parlez directement aux ingénieurs qui ont construit la plateforme.
- Pas de couches de support génériques. Vos questions vont à des gens qui connaissent la plateforme.
- Une documentation claire et une interface que votre équipe peut piloter au quotidien.
- État du service et incidents communiqués ouvertement et tenus à jour.
- Des accords de niveau de service stricts, avec 100 % de conformité SLA.
Les enseignes passent des années à essayer d'optimiser le temps que les clients passent en magasin. La recharge le fait pour elles. La seule question est de savoir si le magasin est équipé pour exploiter ce temps.”
Ilkka Koisti
Sales Director, eMabler