Comment Lyse Lading a bâti une recharge de VE juste et fiable à grande échelle

Lyse Lading fait partie de Lyse AS, un groupe norvégien d'énergie et de télécommunications. Lyse Lading fournit des solutions de recharge intelligente qui permettent aux coopératives de logement, aux entreprises et aux particuliers de gérer la recharge de VE de manière juste et efficace.

Via l'application Lyse Lading, les conducteurs de VE peuvent recharger leur véhicule et être facturés avec précision pour l'électricité consommée. Cela aide les copropriétés et les entreprises à éviter le travail manuel tout en garantissant une répartition des coûts transparente et équitable.

Alors que la Norvège continue de mener le monde en matière d'adoption des véhicules électriques, Lyse Lading a reconnu l'urgence d'offrir des services de recharge plus évolutifs, plus fiables et plus centrés sur le client. Concrétiser cette vision à grande échelle exigeait de nouvelles façons de gérer les utilisateurs, les paiements et les données.

Un partenariat stratégique pour répondre à des besoins complexes de recharge de VE

À mesure que les volumes de recharge augmentaient, Lyse Lading a cherché une meilleure façon de gérer ses opérations et ses données. Il leur fallait un partenaire capable de se connecter à leurs systèmes existants, d'améliorer la gestion de l'énergie et de répondre aux besoins variés de leurs clients.

Connecter les fournisseurs, les systèmes et l'optimisation énergétique

Avec une base de clients croissante et un plan de déploiement ambitieux, Lyse Lading a fait de l'évolutivité sa priorité absolue. Il leur fallait une plateforme capable de grandir avec leur réseau, de connecter différents fournisseurs de matériel et de s'intégrer en douceur aux systèmes existants.

Après avoir testé différentes options, eMabler s'est distingué par son approche API-first ouverte et sa capacité à s'intégrer à des configurations complexes.

La plateforme se connecte directement au CRM de Lyse Lading et à leurs outils métier, réunissant chaque facette de leurs opérations de recharge en un seul endroit. De plus, la gestion dynamique de la charge d'eMabler maintient une recharge stable et efficace, même lorsque la demande explose. Avec cette configuration, Lyse Lading peut évoluer en confiance tout en gardant le contrôle total de son réseau et de ses opérations quotidiennes.

« eMabler est facile à utiliser et à gérer pour nous, ce qui nous fait gagner du temps chaque jour. La plateforme s'adapte quand nous en avons besoin, et c'est un impératif à mesure que notre réseau ne cesse de grandir. Elle a rendu nos opérations plus simples et bien plus efficaces. » - Charlotte Mehammer, COO chez Lyse Lading

Répondre aux besoins des clients

Les conducteurs de VE norvégiens ont des besoins variés, qu'ils rechargent à domicile, au travail ou en déplacement. eMabler permet à Lyse de répondre à ces exigences grâce à :

• Une flexibilité de paiement complète qui s'adapte aux différentes préférences des utilisateurs, y compris la solution mobile favorite de la Norvège, Vipps, qui offre accessibilité et commodité à chaque conducteur.

• Une fiabilité de niveau entreprise grâce à une plateforme robuste et sans interruption qui garantit un service constant sur l'ensemble du réseau, stimulant une plus grande satisfaction client, une confiance renforcée et un taux d'utilisation accru.

Les résultats

Depuis l'adoption d'eMabler, Lyse Lading a pu se concentrer sur la croissance plutôt que sur les obstacles technologiques. Parmi les résultats clés :

• Un taux d'utilisation plus élevé porté par une recharge fiable et simple d'usage

• Un usage efficace de l'énergie grâce à

• la gestion dynamique de la charge (DLM)

• Une satisfaction client améliorée grâce à une expérience de recharge fluide et une facturation transparente

• Des opérations évolutives qui grandissent avec leur réseau en expansion