Funciones de eMabler
Pulse
Automatice la operación de su recarga de vehículos eléctricos. Resuelva incidencias más rápido con avisos y acciones potenciados por IA.
- 99.999%Uptime
- +1 MillionMonthly Charging Sessions
- +85 000Connected Charge Points
¿Qué es Pulse?
Pulse combina la automatización con un diagnóstico potenciado por IA para detectar problemas, recomendar la corrección adecuada y actuar antes de que sus clientes se den cuenta. No necesita vigilar cada punto de recarga ni responder manualmente a cada aviso.
El problema
Operar una red de recarga en crecimiento significa lidiar con avisos constantes, tickets de soporte y reinicios manuales. La mayoría de los operadores se limitan a reaccionar a las incidencias cuando ya han ocurrido. Para cuando alguien se da cuenta, el cliente ya ha tenido una sesión fallida: eso son ingresos perdidos, tiempo perdido y una experiencia de servicio que no se puede permitir repetir.
Sin automatización, cada incidencia se convierte en una emergencia. Su equipo dedica horas a clasificar avisos, contactar con los fabricantes de hardware y averiguar qué ha salido mal. No es escalable, y no es así como debería funcionar una operación moderna.
¿Cuál es la solución de eMabler?
Con Pulse, los problemas recurrentes dejan de ser problemas. El sistema detecta las incidencias, entiende lo que significan y actúa sobre ellas de forma automática. Puede reiniciar puntos de recarga, pausar tomas defectuosas y avisar a su equipo con todo el contexto, sin esperar a una queja del cliente ni iniciar sesión en otro sistema más.
Pulse se ocupa de las incidencias repetidas para que su equipo pueda centrarse en lo que hace avanzar el negocio. Es el primer paso hacia una operación inteligente que no depende de la intervención constante del CPO.
Y como está potenciado por IA, Pulse es cada vez más inteligente. Cuantos más casos ve, mejor recomienda correcciones y reduce la carga operativa.
Repare menos, céntrese en más
Pulse combina automatización, inteligencia y claridad para mantener su red de recarga funcionando con fluidez. Desde las acciones correctivas hasta los análisis potenciados por IA, cada función está diseñada para reducir el trabajo manual y los tiempos de inactividad.
Acciones correctivas
Notificaciones inteligentes
Diagnóstico potenciado por IA
¿Por qué esperar a un ticket de soporte para actuar?
Explorar los datosHecho para quienes actúan
Tanto si opera una red como si la mantiene sobre el terreno, Pulse le da las herramientas para actuar más rápido, automatizar la rutina y ir un paso por delante de cada incidencia.
Operadores de recarga
Céntrese en crecer, no en apagar fuegos. Pulse reduce los tiempos de inactividad, automatiza las tareas menores y le da visibilidad sobre lo que ocurre, y por qué.
Técnicos de campo
Reciba avisos claros y accionables que le dicen exactamente qué falla y cómo solucionarlo. Se acabó perder tiempo consultando manuales o adivinando qué ha fallado.